Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Masz prawo do zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu:

1. Poinformuj nas o swojej decyzji (np. e-mailem).
2. Odeślij produkt na wskazany adres w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
3. Dołącz dowód zakupu lub numer zamówienia.

Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

Zwrot środków nastąpi w ciągu do 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki.

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo do złożenia reklamacji.

Aby złożyć reklamację:

1. Skontaktuj się z nami, opisując problem.
2. Prześlij zdjęcia wady
3. Odeślij produkt, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji oferujemy:

• naprawę produktu,
• wymianę na nowy,
• obniżenie ceny,
• lub zwrot pieniędzy (jeśli inne rozwiązania nie są możliwe).

Kontakt

W razie pytań dotyczących zwrotów i reklamacji skontaktuj się z nami:

• E-mail: squadzik99@gmail.com
• Adres do zwrotów: 32-051 Facimiech 141 , Squadzik